Los reclamos a las empresas telefónicas, en especial la de telefonía celular, encabezan la lista de quejas de los argentinos. Los organismos de control imponen multas a las mismas, pero se sabe que en su mayoría los reclamos son mal presentados y quedan en la nada.
En la última quincena un inconveniente técnico dejó a los clientes de Claro sin servicio en San Nicolás. La empresa ha evadido las respuestas a sus clientes, y facturó días que no dio el servicio. Ante esta situación, EL INFORMANTE le preguntó a sus lectores ¿Reclama a las telefónicas cuando no cumplen? El 59 por ciento dijo que Sí. Un 6 por ciento que NO y un 14 que se queja pero no reclama. Un 22 por ciento se consideró resignado por las arbitrariedades.
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